FAQ(Ofte stillede spørgsmål).

Indholdsfortegnelse:

Billetter
Om bord
Private ture
Sæson

Billetter  Pris
Svar: 
  Billetprisen er DKK 50,00 for voksne (15 år eller ældre) og DKK 20,00 for børn (3-14 år gamle). Børn på 0-2 år går gratis om bord, men skal sidde på skødet.
 
  Betalingsform
Svar: 
  Det er muligt at betale med kontanter, betalingskort og MobilePay, i billethusene i Nyhavn og ved Holmens Kirke.
 
  Grupper
Svar: 
  Vi tilbyder 20 % grupperabat til grupper på 15 eller flere personer. Vi anbefaler grupper at starte turen ved Holmens Kirke.
 
Om bord  Generel adgang
Svar: 
  Alle passagerer skal, af sikkerhedsmæssige årsager, kunne gå om bord ved egen hjælp, eller med assistance fra pårørende. Vi anbefaler gangbesværerede gæster at starte turen ved Holmens Kirke, hvor trappen er bredere og gelænderet meget stabilt. Velkommen om bord.
 
  Kørestole
Svar: 
  Af sikkerhedsmæssige årsager er det desværre ikke muligt at medbringe kørestole om bord på båden.
 
  Åbne og overdækkede både
Svar: 
  Om sommeren varierer udvalget af både fra dag til dag og det kan således ikke udelukkes, at der kun sejler åbne både på en given dato. I vinterhalvåret er der altid plads til alle passagerer indendørs. Vi sælger regnslag til DKK 10,00 i billethusene, og om bord på båden, så længe lager haves.
 
  Sikkerhedsudstyr
Svar: 
  Der er redningsveste til alle ombordværende passagerer og særlige redningsveste til børn, på alle både.
 
  Forplejning
Svar: 
  I er velkommen til at medbringe forplejning om bord på vores både. Vi beder alle passagerer tage hensyn til hinanden, når der nydes forfriskninger om bord. Vi sælger ikke forplejning i billethusene.
 
  Toilet
Svar: 
  Der er ikke toilet om bord på vores både. I Nyhavn henviser vi til toiletterne for enden af havneløbet. Ved Holmens Kirke henviser vi til toilethuset umiddelbart før Højbro Plads.
 
  Barnevogne, cykler og kufferter
Svar: 
  Det er ikke tilladt at medbringe barnevogne, klapvogne eller cykler om bord på båden. Af sikkerhedsmæssige årsager skal alle gangarealer holdes fri, og der er således ikke plads til større genstande om bord. Dette gælder også kufferter. Vi takker for forståelsen.
 
  Hunde
Svar: 
  Det er suverænt bådførerens vurdering, om det er sikkerhedsmæssigt forsvarligt at have hunde om bord på båden. Bådføreren har til enhver tid ret til at afvise hunde.
 
Private ture  Leje af både
Svar: 
  Hvis du ønsker at leje en af vores både til et privat arrangement, er du velkommen til at kontakte os via fanen "Lej en båd". Vi ser frem til at høre fra dig.
 
Sæson  Sæson
Svar: 
  Vi sejler havnerundfart året rundt. I vinterhalvåret, oktober til marts, sejler vi med to til tre både hver dag. I sommerhalvåret sejler vi med mellem fire og syv både hver dag.
 
  Tidsramme for sommerturen
Svar: 
  Sommerrundfarten tager cirka 1 time og stopper som regel enten i Nyhavn eller ved Holmens Kirke.
 
  Tidsramme for vinterturen
Svar: 
  I vinterhalvåret tager turen cirka 1 time og 20 minutter. Vinterrundfarten stopper som regel både ved Holmens Kirke og i Nyhavn.