FAQ(Ofte stillede spørgsmål).

Indholdsfortegnelse:

An Bord	*Allgemeiner Zugang*
	Alle Passagiere müssen aus Sicherheitsgründen in der Lage sein, alleine oder mit Hilfe von Angehörigen an Bord zu gehen. Gästen mit Gehbehinderung empfehlen wir, die Tour an der Holmens Kirke zu beginnen, wo die Treppen breiter und das Geländer sehr stabil sind. Willkommen an Bord.
	*Rollstühle*
	Aus Sicherheitsgründen ist die Mitnahme von Rollstühlen an Bord des Bootes leider nicht möglich.
An bord	*Kinderwagen, Fahrräder und Koffer*
	Das Mitbringen von Kinderwagen oder Fahrrädern an Bord des Bootes ist nicht gestattet. Aus Sicherheitsgründen müssen alle Gänge freigehalten werden – an Bord ist daher kein Platz für größere Gegenstände. Dies gilt auch für Koffer. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
An Bord	*Toilet*
	An Bord unserer Boote gibt es keine Toilette. In Nyhavn beziehen wir uns auf die Toiletten am Ende der Hafenausfahrt. Bei der Holmenskirche beziehen wir uns auf das Toilettenhäuschen unmittelbar vor dem Højbro Plads.
	*Gastronomie*
	Gerne können Sie Ihr eigenes Catering an Bord unserer Boote mitbringen. Wir bitten alle Passagiere, beim Genuss von Erfrischungen an Bord Rücksicht aufeinander zu nehmen.
An bord	*Sicherheitsausrüstung*
	An Bord gibt es Schwimmwesten für alle Passagiere und auf allen Booten spezielle Schwimmwesten für Kinder.
	*Offene und überdachte Boote*
	Im Sommer variiert die Auswahl an Booten von Tag zu Tag und es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass an einem bestimmten Termin nur offene Boote fahren. Während der Wintersaison ist drinnen immer Platz für alle Passagiere. An den Kassen und an Bord des Bootes verkaufen wir Regenmäntel für 10 DKK.
	*Hunde*
	Es liegt ausschließlich beim Bootsbetreiber, zu entscheiden, ob die Mitnahme von Hunden an Bord des Bootes sicher ist. Der Bootsbetreiber hat das Recht, Hunde jederzeit abzulehnen.
Jahreszeit	*Jahreszeit*
	Wir unternehmen das ganze Jahr über Hafenrundfahrten. In der Wintersaison, Oktober bis März, segeln wir täglich mit zwei bis drei Booten. Während der Sommersaison segeln wir täglich mit vier bis sieben Booten.
Privat tur	*Zahlungsbedingungen*
	Die Zahlung muss spätestens eine Woche nach Abschluss der Buchung bei uns eingegangen sein. Im Falle einer Stornierung von gemieteten Booten nach Erhalt der Bestätigung werden 50 % des Rechnungsbetrages zurückerstattet. Bei einer Stornierung innerhalb der letzten 14 Tage vor der Reise erfolgt keine Rückerstattung des Betrages.
	*Vermietung von Booten*
	Wenn Sie eines unserer Boote für eine private Veranstaltung mieten möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Registerkarte „Boot mieten“. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Tickets	*Gruppen*
	Für Gruppen ab 15 Personen gewähren wir einen Gruppenrabatt von 10 %. Wir empfehlen Gruppen, die Tour an der Holmens Kirke zu beginnen.
	*Zahlungsart*
	An den Kassen in Nyhavn und in der Holmens Kirke ist es möglich, mit Bargeld, Kreditkarte und MobilePay zu bezahlen.
	*Preis*
	Der Ticketpreis beträgt 60 DKK für Erwachsene (ab 15 Jahren) und 30 DKK für Kinder (3-14 Jahre). Kinder im Alter von 0 bis 2 Jahren nehmen kostenlos an Bord, müssen jedoch auf dem Schoß sitzen.